Termos de Uso

SnapshotPro · Versão 1 · Em vigor desde 2026-11-07

1. Em poucas palavras

• O SnapshotPro é um produto socialDNA operado pela SocialDNA Systems LLC (Virginia, USA), "nós" neste texto. Estes termos valem para o SnapshotPro em snapshotpro.app, nos nossos apps e em todo produto socialDNA que você usa com a mesma conta.
• Uma conta para todos os produtos. Você entra uma vez; cada produto só vê o que você ou o seu time compartilham com ele.
• O seu conteúdo é seu. Não vendemos, não mostramos anúncios e não usamos para treinar modelos de IA.
• Preço antes de pagar. Os planos pagos mostram o preço primeiro, e você cancela dentro da conta quando quiser.
• Mudança importante pede novo aceite. Quando mudarmos estes termos de um jeito que importa, avisamos e pedimos que você aceite a versão nova na próxima vez que entrar.

2. Sua conta

1. Você precisa ter pelo menos 18 anos e poder assinar um contrato, por você ou pela empresa ou família que representa. Onde um produto oferece um perfil supervisionado para menor de idade (por exemplo, o grupo de família do AI Lab), ele é criado e gerido por pai, mãe ou responsável, que aceita estes termos pelo menor e responde por esse uso; crianças com menos de 13 anos nunca têm conta e nunca coletamos informação diretamente delas.
2. Toda conta tem um grupo pessoal de que só você faz parte. Times (sua empresa, sua família) são outros grupos; o dono ou administrador de cada time decide quem entra e o que cada pessoa pode fazer.
3. Proteja seus aparelhos e formas de login. O que for feito com o seu login conta como feito por você até você nos avisar que ele foi comprometido. Você pode ver e encerrar suas sessões a qualquer momento.
4. Algumas funções exigem um nível de identidade maior (verificação de rosto ou documento). O produto diz quais antes de você começar, e pede o seu consentimento separado antes de capturar qualquer imagem do rosto.

3. O que é de quem

1. Você mantém todos os direitos sobre o que guarda. Você nos dá só a permissão necessária para guardar, processar, ler onde o produto diz (por exemplo, ler um recibo, um extrato, um fax com o add-on de OCR, ou analisar a foto de uma casa), mostrar às pessoas que você ou o seu time permitirem e fazer cópias de segurança.
2. O que você cria dentro de um time é do time. Se você sair, fica com o time e você perde o acesso.
3. Registros que uma empresa guarda sobre seus trabalhadores, clientes ou signatários por meio de um produto (cartões de ponto, registros de pagamento, contratos assinados e seus certificados, orçamentos e faturas) pertencem à empresa e ficam com ela pelo prazo que as leis trabalhistas, fiscais e comerciais exigem, mesmo que a pessoa a que o registro se refere encerre a conta.
4. Você confirma que tem o direito de guardar e compartilhar o que coloca no produto, inclusive informações sobre outras pessoas — seus clientes, seus trabalhadores, as pessoas a quem você manda mensagem, fax ou carta, e as pessoas nas suas fotos.

4. Uso permitido

Não é permitido usar os produtos para violar a lei, assediar ou enganar alguém, mandar spam ou propaganda não solicitada, se passar por outra pessoa, acessar dados que você não pode ver, nem sobrecarregar ou atacar o serviço. Quando você usa um produto para mandar e-mail, mensagem, ligação, fax ou carta a outras pessoas, você responde por ter o consentimento que a lei exige (por exemplo, as leis americanas Telephone Consumer Protection Act, CAN-SPAM e Junk Fax Prevention Act e as leis estaduais), por dizer a verdade ao registrar esse consentimento e por respeitar todo STOP ou descadastro. Podemos limitar, suspender ou encerrar a conta que fizer isso, e comunicar quando a lei exigir.

5. Planos, pagamentos e cancelamento

1. Cada produto mostra seus planos e preços antes de você confirmar. Impostos são somados onde a lei exige.
2. Os pagamentos são processados pela Stripe. Assinaturas renovam até você cancelar; você cancela dentro da conta e mantém o acesso até o fim do período pago.
3. O período de teste termina na data mostrada. Nada é cobrado no fim do teste, a não ser que você tenha escolhido um plano pago.
4. Se uma mudança nossa reduzir muito o que você pagou, você pode cancelar e receber de volta a parte não usada.

6. IA e leitura automática

Algumas funções usam IA para ler arquivos, sugerir dados ou escrever rascunhos: ler recibos e extratos, ler faxes recebidos com o add-on de OCR, medir casas por fotos e imagens aéreas, traduzir mensagens da obra, transcrever notas de voz e rodar os agentes do AI Lab, AI Studio e COWORK. Isso acontece quando você adiciona o arquivo ou manda a mensagem a uma função que diz isso, dentro do seu plano. O resultado pode estar errado: revise antes de confiar. Nossos fornecedores de IA (Google e Anthropic) processam o seu conteúdo só para entregar o resultado e não o usam para treinar seus modelos; nunca ligamos opções de "melhorar o modelo" ou de compartilhamento de dados em fornecedor nenhum.

7. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter os produtos no ar e seguros, mas não prometemos que nunca serão interrompidos. Podemos acrescentar, mudar ou retirar funções. Avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência as mudanças nestes termos que reduzam seus direitos, e pedimos o seu aceite de novo quando você entrar.

8. Encerrar a conta

Você pode encerrar a conta quando quiser, em qualquer produto, na página "Excluir sua conta". Você sai de todos os aparelhos na hora e tem 30 dias para voltar atrás antes de apagarmos o que é só seu. Antes de encerrar uma conta por qualquer motivo que não seja abuso ou ordem judicial, avisamos e damos a chance de baixar os seus dados.

9. Responsabilidade

No limite que a lei permite: os produtos são oferecidos "como estão"; não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequentes; e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao que você nos pagou pelo produto nos 12 meses anteriores. Nada nestes termos limita direitos de consumidor que a lei não deixa limitar.

10. Lei e conflitos

Estes termos seguem as leis da Commonwealth da Virgínia, EUA. Antes de ir à justiça, escreva para support@socialdna.app e tentaremos resolver em até 30 dias. Os conflitos vão para os tribunais estaduais ou federais da Virgínia, a não ser que a lei do lugar onde você mora lhe dê o direito a outro foro.

11. Contato

SocialDNA Systems LLC · [a confirmar] · support@socialdna.app

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• Seus consentimentos e escolhas
• Excluir sua conta

Todas as versões

• Versão 1 · 2026-11-07 · atual — Primeira versão para todos os produtos socialDNA.

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